Foire Aux Questions

Informations de livraison

Comment se passe le paiement?

Le paiement de votre commande peut se faire de deux manières: soit par Paypal au moment de confirmer la commande, soit à la livraison. Dans le second cas, vous aurez juste à remettre votre paiement au livreur qui vous apportera votre commande.

Quels sont les délais de livraison?

Une fois votre commande validée, Les Merveilles De Dior s’engage à ce que vous receviez les produits demandés dans un délai de XX semaines. 

Informations sur nos produits

Nos produits sont-ils authentiques?

Tous les produits proposés sur Les Merveilles De Dior sont certifiés authentiques. Nous ne vendons aucun produit contrefait. Nous nous assurons que chacun des articles que nous proposons soit d’origine avant de les mettre en vente sur notre site web

Tous vos produits sont-ils disponibles?

Tous les produits présents sur notre site web sont disponibles en stock. Si vous ne trouvez pas un produit que vous souhaitez, vous pouvez prendre contact pour nous en faire part. 

Puis-je réserver un produit?

Pour nos clients habituels, c’est possible tant que vous confirmez la commande dans les 10 jours suivants. Pour réserver un article, veuillez nous contacter par mail ou via le formulaire dédié.

Un produit acheté peut-il être rendu ou échangé?

Nous faisons notre maximum pour que les articles que nous proposons soient décris de la façon la plus précise possible. Nous nous engageons donc à vous échanger tout produit qui n’aurait pas été décrit de manière exacte.

Vous avez d’autres questions?